Aviso de Privacidad Integral
WiseCricket S.A.P.I. DE C.V.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Los términos utilizados en el presente Aviso de Privacidad tendrán el significado que se señala a continuación, pudiendo emplearse en singular o plural:
- Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable, en términos de la legislación aplicable, y puesto a disposición de los Titulares antes del tratamiento de sus datos personales.
- Consentimiento: Manifestación de la voluntad del Titular mediante la cual se autoriza el tratamiento de sus datos personales.
- Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, conforme a lo establecido por la legislación en la materia.
- Wise Cricket SAPI de CV: Persona moral responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados por los Titulares.
- Titular: Persona física que proporciona sus datos personales a Wise Cricket SAPI de CV.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Wise Cricket SAPI de CV, mejor conocido como WiseCricket, con domicilio en Zacatecas 62, Roma Norte, Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, México, y portal de internet www.wisecricket.ai, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad aplica a todos los usuarios de WiseCricket, ya sean usuarios de prueba o suscriptores de pago.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Gestión y validación de CFDI.
- Generación de reportes.
- Administración de contratos.
- Servicio de soporte técnico.
- Descarga de documentos fiscales.
Finalidades secundarias (opcional y con posibilidad de oposición):
- Clasificación de socios comerciales según sus productos y/o servicios contratados.
- Evaluación de satisfacción a través de métricas internas.
- Comunicación comercial con fines de mejora continua.
- Recomendación o vinculación con terceros dentro de la red comercial, con autorización previa.
Oposición a finalidades secundarias:
El Titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a: 📩 contact@wisecricket.ai
Dicha negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos que recabamos pueden incluir:
- Identificación y contacto: Nombre, RFC, Cédula de Identificación Fiscal, credenciales CIEC, FIEL.
- Datos sensibles: No se recaban datos personales sensibles.
- Usuarios de prueba: Sus datos serán eliminados al concluir el periodo de prueba de 15 días o al finalizar la relación.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos podrán ser compartidos con:|
Destinatario |
Finalidad |
¿Requiere consentimiento? |
| SATWS TECHNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V. | Descarga masiva de CFDI | No |
Las transferencias se realizarán conforme al artículo 36 de la LFPDPPP, sin necesidad de consentimiento cuando aplique alguna de sus excepciones.
DERECHOS ARCO
Usted podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar su eliminación de nuestras bases de datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Medio de contacto:
Responsable de datos personales:
- 📌 Nombre: Irving Roy Vázquez Velázquez
- 📩 Correo: contact@wisecricket.ai
Las solicitudes serán gratuitas; únicamente podrían generarse costos razonables de envío o reproducción.
Motivos para negar el ejercicio de derechos ARCO:
- El solicitante no es el Titular o no acredita la representación legal.
- Los datos no se encuentran en nuestras bases de datos.
- La solicitud afecta derechos de terceros.
- Exista impedimento legal o resolución de autoridad.
- La solicitud ya fue atendida previamente.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, enviando su solicitud a:
📩 aviso.privacidad@wisecricket.ai
La revocación podrá tener efectos en la prestación del servicio cuando los datos sean necesarios para su funcionamiento.
LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN
Puede limitar el uso de su información personal mediante:- Solicitud por correo a: 📩 aviso.privacidad@wisecricket.ai
- Inscripción en el REPEP de PROFECO: www.gob.mx/profeco
- Registro en nuestro Listado de Exclusión Publicitaria solicitándolo al correo antes mencionado.
TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Usamos cookies, web beacons y otras tecnologías para:- Mejorar la experiencia del usuario
- Medir tráfico del sitio
Datos recabados:
- Identificadores de sesión
- Idioma preferido
- Región del usuario
- Navegador y sistema operativo
- Fechas y duración de sesiones
Puede desactivar estas tecnologías desde la configuración del navegador.
CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a las disposiciones fiscales, mercantiles y administrativas aplicables. Posteriormente serán bloqueados y eliminados conforme a los plazos legales.
WISE CRICKET implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos personales conforme a la LFPDPPP y demás normativas aplicables.
QUEJAS ANTE LA AUTORIDAD
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a la Secretaría de la Función Pública, específicamente a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno:
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso podrá actualizarse por cambios legales, internos o requerimientos de servicios. Se le notificará a través de:- Nuestra plataforma: www.wisecricket.ai
- Correo electrónico
- Redes sociales oficiales